Leia esse blog post e saiba mais sobre os riscos e perigos do WhatsApp na escola. Descubra quais são os problemas e os perigos ocasionados por aplicativos gratuitos. Uma boa ideia, quando posta em prática, nem sempre beneficia muita gente…
WhatsApp: quando uma boa ideia vira um problema
De acordo com uma pesquisa, 60% das escolas brasileiras já registraram ocorrências e problemas com aplicativos de comunicação instantânea. Em outras palavras, são um risco que envolve toda a comunidade escolar (alunos, pais e responsáveis).
Com cerca de 120 milhões de usuários no Brasil e um pouco mais de 1,5 bilhão no mundo, o aplicativo de mensagens instantâneas surgiu em 2009. Desde então, vem aumentando sua base de usuários, especialmente no Brasil. Tanto que, hoje, somos a segunda população no mundo que mais utiliza o aplicativo. Os primeiros são os sul-africanos.
Do uso pessoal, o WhatsApp evoluiu rapidamente a propósitos comerciais e às relações de trabalho. E é justamente aí que começam os problemas. O uso indiscriminado e sem controle influencia negativamente a comunicação entre a comunidade escolar.
Pesquisa confirma problemas ocasionados por grupos de WhatsApp
Em 2017, o Instituto iStart realizou a quarta edição da pesquisa Escola Digital Segura. Inegavelmente, um dos resultados desse estudo revela um número preocupante. 77,7% dos conflitos, mal-entendidos, ofensas e outras ocorrências digitais em instituições de ensino têm origem em grupos de WhatsApp. Por conseguinte, os desentendimentos envolvendo o aplicativo ocorrem, basicamente, entre alunos e pais ou responsáveis.
A Dra. Patrícia Peck Pinheiro, advogada especialista em Direito Digital e idealizadora do Instituto iStart alerta para a questão da falta de controle e da insegurança da comunicação:
“Tanto os educadores como as famílias devem ter em mente que o WhatsApp é um canal de troca de mensagens onde tudo fica documentado e uma vez enviado, não tem volta. Assim como em outras situações, o conteúdo digital não tem controle. Outras pessoas que estão presentes em grupos de WhatsApp podem reproduzir informações sigilosas ou comprometedoras, constrangendo ainda mais os menores envolvidos em vazamentos de dados ou de imagens íntimas.”
Gestão escolar: riscos e perigos do WhatsApp na escola
A inovação e a tecnologia estão aí para transformar e contribuir com um mundo e uma Educação muito melhores. De tal sorte que, de forma sustentável e eficaz, permitem a comunicação escolar em tempo real entre as escolas e as famílias.
Não é só a segurança que é fundamental no espaço escolar. Portanto, a gestão das instituições de ensino precisa estar no controle e mediar a comunicação entre toda a comunidade escolar. Certamente, é de sua responsabilidade prevenir e evitar possíveis transtornos e disponibilizar os meios e canais adequados para que a comunicação se realize com efetividade.
Por meio da tecnologia de agenda escolar digital é fácil e seguro estabelecer proximidade e promover a comunicação e a participação ativa de pais e responsáveis. De maneira ágil e controlada são implementadas ferramentas facilitadoras do processo de comunicação escolar digital.
Assim, de forma adequada e por um canal de comunicação seguro, as escolas reduzem os riscos e perigos do WhatsApp na escola. Inquestionavelmente, ganham em controle e aumentam exponencialmente o poder de mediação entre todas as partes: professores, alunos, pais e responsáveis.
Cada um no seu quadrado
Sem dúvida, o WhatsApp é um aplicativo voltado para a comunicação interpessoal ou para negócios. No entanto, não foi criado com o propósito nem com os cuidados necessários e adequados à eficiente comunicação escolar. Essa é a questão!
Por isso é que os transtornos e os problemas que decorrem da utilização de uma ferramenta de comunicação inadequada são muitos. Ainda mais, porque têm grande impacto à gestão e à imagem das instituições de ensino.
Só para ilustrar, caso não sejam controlados, os riscos e perigos do WhatsApp na escola têm potencial grande de danos. Do mesmo modo, também pode aumentar os conflitos e/ou atrapalhar as aulas. Abaixo, listamos os outros incidentes citados na pesquisa Escola Digital Segura:
- Cyberbullying (48,4%)
- Uso inadequado e excessivo do celular em sala de aula (48,1%)
- Exposição indesejada de intimidade (22,2%)
Além dessas ocorrências digitais prejudiciais ao ambiente estudantil, as instituições de ensino têm muito mais a perder com a informalidade. Afinal, quando se trata de comunicação escolar, é muito provável que as escolas percam inúmeras oportunidades de interação com pais e responsáveis. Com certeza, o que significaria estabelecer um melhor nível de relacionamento e o acesso a informações, pareceres e retornos importantes. Enfim, conhecer melhor o seu público.
Outros aspectos deficitários da utilização do WhatsApp como ferramenta de comunicação são a falta de fidelidade e as assimetrias de informação. Como resultado, a gestão escolar fica sem o conhecimento das mensagens trocadas e sem a possibilidade de filtrá-las ou mediá-las. Consequentemente, denota um alto grau de amadorismo e precariedade comunicacional. Certamente, um descontrole facilmente percebido e indesejado pelas famílias.
Os grupos de WhatsApp nas escolas, além dos riscos e perigos já elencados, também dificultam e impossibilitam o registro formal das informações. O que pode acarretar insegurança jurídica sobre decisões, tratativas e comunicações.
Qual a solução contra os riscos e perigos do WhatsApp na escola?
Sua escola pode até não ter percebido, ainda, mas precisa de um superaplicativo de agenda digital. É a solução correta para evitar os riscos e os perigos dos grupos de WhatsApp nas escolas. Por meio da tecnologia de uma agenda escolar digital, fica estabelecida a proximidade e promovida a participação ativa dos pais, com total controle e mediação da gestão escolar.
Um superaplicativo de agenda digital é rápido, fácil e totalmente eficiente. Com ele, são implementadas ferramentas facilitadoras e efetivas para o processo digital de comunicação escolar. E o melhor: com toda a segurança e muitas outras funcionalidades que vêm auxiliar a gestão das escolas.
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Moderna e sustentável, a melhor agenda digital de comunicação escolar do Brasil é uma poderosa aliada para estabelecer a necessária e efetiva comunicação entre a escola e as famílias.
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