Os pais sabem o que aconteceu de bom na escola durante a pandemia? Eu conversei muito com as escolas e com os responsáveis pelos alunos. E, sabe o que me surpreendeu: a falha ou a falta de comunicação na hora de encantar os pais. As famílias não sabiam o quanto a escola tinha se reinventado durante esse período!
A gestão escolar precisa aprender o valor e a relevância da informação e, também, o quanto informar por meios digitais é fácil e eficiente. Acima de tudo, encantar os pais é essencial.
Ninguém melhor que você, diretora, para liderar essa tarefa. Leia neste blog post como, mesmo durante a pandemia, encantar os pais com o que há de melhor na sua escola. Mãos à obra!
Primeiros passos para encantar os pais
Reforçando o que disse no último texto, repito: o uso da tecnologia não é uma consequência negativa da pandemia.
Ao contrário, é ela que possibilitou a continuidade da escolarização e das próprias escolas.
Afinal, ferramentas como o Google Classroom e o superApp de educação Diário Escola só têm a agregar aos processos de ensino-aprendizagem. Pois são simples e funcionam mesmo em conexões mais lentas.
É importante conhecer as ferramentas disponíveis e justificar a escolha por uma ou outra aos pais.
É fundamental divulgar quando a escola começará a usar tal ferramenta. Ainda mais se demandar acessórios como webcams e microfones, por exemplo.
Criar oportunidades seguras de relacionamento é encantar os pais
A despeito da necessidade de distanciamento social, uma forma de reaproximar os alunos dos profissionais de educação é organizando um drive-in.
Certamente, um método seguro para entregar atividades impressas a quem não consiga acessá-las pela internet.
Também pode substituir eventos como Dia da Família ou o Dia das Crianças. Momentos importantes, especialmente, para alunos da educação infantil, que não precisam ser totalmente deixados de lado em tempos de covid-19.
Saber da preocupação que a escola tem com os estudantes. Com certeza, é um bom caminho para encantar os pais durante a pandemia. Afinal, na hora de matriculá-los, optarão pela melhor opção.
Vale lembrar também que o atendimento digital é tão importante quando a divulgação nas mídias sociais. Pode ser pelo telefone, e-mail ou por um superaplicativo como o superApp de educação Diário Escola.
Incentivar a participação é encantar os pais
Adaptar-se à aula remota foi complicado… Tanto para os professores quanto para os educandos.
Não estar na sala de aula pode atrapalhar a concentração. Da mesma forma, não ver o rosto de quem está ouvindo dificulta na hora de saber se a turma está aprendendo ou não.
Não basta apenas incentivar a participação nas aulas on-line. Reconhecer as atitudes dos jovens os deixará mais confortáveis e colaborativos.
Assim, é mais produtivo elogiar quem abriu a câmera em aula ao invés de forçar que todos o façam. O bom exemplo e as boas práticas, sempre, são mais educativos e efetivos…
Vale, também, elogiar e agradecer aos alunos que ajudam os professores com as ferramentas e as novas tecnologias.
O ensino remoto, mesmo sendo novidade nas escolas, não foi difícil para todos.
Ainda assim, é notável que uma boa parcela dos educandos tenha se adaptado melhor à rotina e à distância.
Provavelmente, as dificuldades que esse grupo superou com facilidade são as mesmas que tornam morosa a aprendizagem dos demais alunos.
Identificar como esse grupo de alunos lida com as aulas pode ajudar aos professores e aos outros colegas.
Novamente, a importância do bom exemplo e das boas práticas…
Além disso, é importante perguntar aos pais como seus filhos estão se adaptando à nova forma de comparecer às aulas.
Portanto, estimular a participação da família também é encantar os pais durante a pandemia.
Encantar os pais durante a pandemia: mostre a escola
Antes de mais nada, é preciso saber que não basta apenas ser a melhor, é preciso ser reconhecida como a melhor escola.
Muitas vezes as escolas perdem alunos apenas por não deixarem claro o seu potencial.
Veja algumas dicas para, mesmo durante a pandemia, encantar os pais. E, assim, ser a escola favorita na hora das rematrículas e matrículas.
Tour virtual é encantar os pais
Certamente, as rematrículas e matrículas ainda não deverão ser feitas presencialmente.
Tampouco, conhecer a escola acompanhado de um funcionário é viável ou recomendável…
Desse modo, uma bela solução é fazer um tour virtual.
Assim, esse passeio virtual ocorre por meio de fotos ou vídeos. Veja três bons exemplos:
SALAS DE AULA
Mostre, claramente, a diferença entre as salas da Educação Infantil do Ensino fundamental I e II e do Ensino Médio. Bem como todas as adequações que os protocolos sanitários exigem. O que torna esses ambientes mais seguros e protegidos contra a transmissão da covid-19.
BIBLIOTECA E ESPAÇO PARA PESQUISA
Igualmente, a biblioteca e os espaços destinados à pesquisa e ao estudo devem de ser adaptados ao novo contexto. Como resultado, oferecem proteção e prevenção contra o novo coronavírus. Principalmente, tranquilize os responsáveis. Acima de tudo, os faça saber que a escola realmente se preocupa com a segurança de seus filhos. Isso é encantar os pais durante a pandemia.
CANTINA
Ainda, deixe os pais visualizarem que o local foi reorganizado em acordo com os protocolos. Sobretudo, um ambiente arejado e com as mesas adequadamente distantes umas das outras.
Conhecer os profissionais escolares é encantar os pais
Inegavelmente, a apresentação virtual é tão importante quanto o tour.
No entanto, existe uma diferença. Ela serve para que as famílias conheçam os profissionais da escola.
É interessante apresentar os professores com vídeos curtos. Sobretudo, nesses pequenos vídeos, eles devem não apenas se apresentar, mas, também, falar sobre sua formação.
Esse roteiro vale, igualmente, para coordenadores e colaboradores.
Prevenir e proteger é encantar os pais
Sem dúvida, ao pensar em biossegurança, também é necessário decidir qual será o tipo de ensino oferecido: presencial, remoto ou híbrido.
Se a melhor opção para o próximo ano for o ensino remoto, é interessante oferecer horários marcados para conversas com professores e retirada de livros, por exemplo.
Nunca esqueça de reforçar a necessidade do uso de máscaras e de álcool em gel nesses momentos.
Caso sejam oferecidos os ensinos híbrido ou presencial, é preciso, primeiramente, treinar a sua equipe.
Porque não dá para brincar de fazer de conta em relação aos protocolos.
Antes de tudo, eles precisam ser implementados e seguidos à risca.
Em seguida, os profissionais devem estar aptos e ser capazes de seguir os protocolos com a máxima rigidez.
Além disso, precisam saber informá-los para estudantes, visitantes, pais e responsáveis.
Só para ilustrar, a higienização na entrada da escola deve ser controlada e exigida de todos.
Da mesma forma, o controle sobre suspeitas de infecção por covid-19 deve ser rigoroso.
Para tanto, é indicado solicitar declaração de saúde por parte de pais e funcionários.
Normalmente, ela contém dados como a temperatura corporal, a existência de sintomas de gripe ou a informação sobre contato com alguém que apresentou sintomas gripais.
Com o superApp Diário Escola, esse processo fica mais fácil.
Antes mesmo de sair de casa, pais e responsáveis, bem como os profissionais escolares, precisam preencher a declaração de saúde.
Somente assim lhes será liberado o acesso ao superaplicativo de educação Diário Escola.
É uma funcionalidade que permite à escola controle total sobre alunos com suspeita de covid-19 e deixa o ambiente ainda mais seguro.
Essa atenção à prevenção e à proteção é, sem dúvidas, um fator decisivo e convincente na hora dos pais escolherem sua escola para as rematrículas e matrículas.
Compartilhar seu sucesso é encantar os pais
Promover a escola vai além de apresentar o ambiente ou quem trabalha nele.
É, também, divulgar o sucesso de seus alunos.
Afinal, qualquer pai gostaria que seu filho estudasse em uma escola onde os alunos tiram nota dez, praticam esportes, ganham medalhas ou passam com a nota mais alta no vestibular.
Uma ótima estratégia para as rematrículas e matrículas é mostrar que a qualidade do ensino não decaiu por conta da pandemia. E, do mesmo modo, que seus alunos continuam se destacando.
Rematrículas é hora de encantar os pais
Anúncios e propagandas são eficazes, mas nada vale mais do que um elogio do seu cliente.
O famoso boca a boca! Além de não custar nada, convence muito mais do que o que a escola possa dizer ou divulgar sobre si mesma.
Uma boa forma de fomentar bons e espontâneos depoimentos sobre sua escola é oferecer desconto nas rematrículas às famílias com mais de um aluno matriculado, por exemplo.
Ou, desconto nas novas matrículas efetivadas também é uma boa forma de fazer com que os pais indiquem a escola.
Pense e implemente estratégias e promoções que aumentem o índice de rematrículas e matrículas.
Atender bem é encantar os pais
Você tem todos os melhores predicados na sua escola: profissionais gabaritados, melhor método pedagógico, tenha também o melhor atendimento!
É importante que a escola tenha uma equipe forte e alinhada. Treiná-la e uniformizá-la são passos importantes rumo à excelência.
Tanto ao vivo como por telefone, e-mails ou mensagens de texto ou voz em agendas eletrônicas, o atendimento deve ser impecável.
Esse compromisso com a excelência e com o bom atendimento são um diferencial competitivo enorme, que leva à fidelização das famílias.
Não aceite menos do que o melhor que cada colaborador possa dar.
Acredite em seu potencial e seja uma inspiração para o seu time.
Lembre-se que todos são peças-chave importantes na escola, pois carregam e zelam pelo bom nome da instituição ensino.
Pensando em você, o superApp Diário Escola oferecerá ainda mais segurança às rematrículas e matrículas.
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